Siniestros y Reclamaciones
Entendemos la importancia del momento en que existe una situación potencial de siniestro o cuando desafortunadamente se materializa el riesgo asegurado y se configura una pérdida para nuestros clientes.
Conscientes de este escenario, pero sin ser ajenos a que el manejo de estas situaciones requiere de procedimientos especiales y una atención específica según el riesgo asegurado y/o el producto de seguro, hemos desarrollado diferentes esquemas y servicios para la atención de siniestros:
• Orientación y asesoría en solicitud de asistencias y presentación de siniestros vía call center aseguradoras.
• Asesoría jurídica en la presentación de avisos de siniestros.
• Asesoría jurídica en la presentación de reclamaciones de acuerdo con lo requerido por el artículo 1077 del Código de Comercio.
• Asesoría en el manejo de firmas de ajustadores.
• Asesoría y revisión de liquidación de siniestros.
• Estudio de objeciones y asesoría en la presentación de reconsideraciones.
• Desarrollo de estrategias jurídicas, técnicas y comerciales para la presentación de reclamaciones afectando seguros y/o garantías relacionados con contratos.
• Desarrollo de estrategias jurídicas, técnicas y comerciales para la presentación de reclamaciones afectando seguros relacionados con riesgos laborales.
• Desarrollo de estrategias jurídicas, técnicas y comerciales para el cobro de otras prestaciones como salud.